Сбор данных для поддержки при ошибкам во строенном клиенте ЭДО

Ошибки при отправке документа по ЭДО. 
Если при отправке Расходной накладной, через встроенный клиент ЭДО возникает ошибка, то необходимо прислать следующие данные: 

1. Скрин из карточки Фирмы от которой отправляется документ, вкладка ЭДО, открыть настройку оператора ЭДО (через который отправляется документ) и прислать скрин. 
2. Скрин из карточки контрагента, которому отправляют документ, вкладка ЭДО, открыть настройку оператора ЭДО (связанную с фирмой, от которой отправляют документ) и прислать скрин
3.В документе Расходная накладная, в форме подписания и отправки документа  (ЭДО - Работа с документом) нажать Ещё - Сервис. Перейти на вкладку Сформированный файл  и нажать Записать в файл. 
4. В документе Расходная накладная, в форме подписания и отправки документа (ЭДО - Работа с документом) нажать Ещё - Сервис.

Перейти на вкладку История операция, двойным щелчком по последней операции, в открывшемся окне нажать Выгрузить в файл  и прислать сформированный файл. 

5. По запросу поддержки, также может понадобиться файл из:  В документе Расходная накладная перейти в ЭДО - Предпросмотр документа перед отправкой, перейти на вкладку Данные XML  нажать Сохранить и прислать получившийся файл. 

ОШИБКИ ПРИ ПРИЁМКЕ ДОКУМЕНТОВ ПО ЭДО 
Если при приёмке документов по ЭДО получаем ошибку 

1. Скрин из карточки Фирмы которая принимает документ, вкладка ЭДО, открыть настройку оператора ЭДО (через который отправляется документ) и прислать скрин. 
2. Скрин из карточки контрагента, от которого получаем документ, вкладка ЭДО, открыть настройку оператора ЭДО (связанную с фирмой, от которой отправляют документ) и прислать скрин
3. В документе ЭДО Сверка перейти в ЭДО - Работа с документом, в открывшемся окне нажать Ещё - Сервис 
   Перейти на вкладку История операций, двойным щелчком по последней операции, в открывшемся окне нажать Выгрузить в файл  и прислать сформированный файл.
4. В документе ЭДО Сверка перейти в ЭДО - Работа с документом, в открывшемся окне нажать Ещё - Сервис 
   Перейти на вкладку Сформированный файл  и нажать Записать в файл.  Прислать сформированный файл. 
5.  По запросу поддержки, также может понадобиться файл из: В документе ЭДО Сверка перейти в ЭДО - Работа с документом, в открывшемся окне выбрать Просмотр\Предпросмотр - Просмотр документа перед отправкой. В открывшемся окне перейти на вкладку Данные XML  нажать Сохранить и прислать получившийся файл.