Как работать с OZON по схеме FBS и rFBS
При работе с OZON по схеме FBS и/или rFBS товар хранится на складе продавца и по заявкам с OZON продавец доставляет товар либо на склад OZON, либо самостоятельно доставляет товар покупателю .
На сайте «Ozon» покупатель оформляет заявку на товар и этот заказ появляется в личном кабинете продавца. Торговое предприятие регламентным заданием «OZON: Получение заказов контрагентов Ozon» получает из OZON необработанные отправления и создает по ним документы «Заказ покупателя».
По данным заказам пользователь создает документы отгрузки «Расходная накладная на реализацию».
Пользователь может проверить ограничения пункта приема заказов и при необходимости разбить отправление на несколько. Для этого пользователь редактирует текущий документ отгрузки удаляя строки и изменяя количество. По остальным товарам, не вошедшим в данный документ, пользователь создает новый документ отгрузки из документа заказа.
Далее пользователь может проверить, указанные в документе, коды маркировки и посылает в OZON информацию об отгрузке.
В зависимости от схемы доставки, пользователь распечатывает, если необходимо, необходимые документы и наклейки на посылки и передает посылку в службу доставки, либо доставляет заказ покупателю самостоятельно.
Пользователь может отслеживать статус отправления, который обновляется регламентным заданием «OZON: Получение заказов контрагентов Ozon». Задание по полученным данным обновляет статус отправления в документах «Заказ покупателя» и «Расходная накладная на реализацию».
При доставке сторонней службой доставки, пользователь передает отправление в службу доставки и изменяет статус отправления на «Доставляется», одновременно с этим можно указать трек-номер отправления. Когда курьер отправляется к клиенту, необходимо изменить статус на «Последняя миля», либо этот статус установить сразу, если не отслеживаются действия курьера.
После доставки заказа, необходимо изменить статус документа «Расходная накладная на реализацию» на «Доставлено».