Как настроить отмену чека без подтверждения консультанта при таймауте

Обращаем ваше внимание - если у вас уже установлен флаг "Отмена чека без подтверждения консультанта", то данная настройка для вас не актуальна, в связи с тем, что чек и так отменяется без консультанта.

Перейдите в редактор настроек айлекс.селфчекаут

• Вкладка "Общие"

• Для включения функционала - установите флаг в строке "Отмена чека без подтверждения консультанта при таймауте"
• Без установки данного флага - КСО вызовёт сотрудника магазина для подтверждения отмены

• Установите время в секундах для "Показывать диалог бездействия пользователя через (сек)" - в данном примере 20 сек. и "Закрывать диалог бездействия пользователя через (сек)" - в данном примере это 25 сек.

• Нажмите "Применить" и "Ок"

Запустите айлекс.селфчекаут

• Добавьте товар к покупкам
• Нажмите кнопку "Перейти к оплате"

• Через 20 секунд ожидания - КСО выведет "Окно бездействия" с таймером, на время, которое указали в строке настройки: "Закрывать диалог бездействия пользователя через (сек)" - 25 сек., а также кнопкой "Продолжить покупки", при нажатии на которою - окно будет закрыто.
• Если покупатель, после нажатия кнопки "Перейти к оплате" - не выполняет никаких действий на КСО, в том числе и не отвечает на "всплывающее окно бездействия" - чек отменится автоматически без консультанта.

• После окончания времени чек будет отменен и КСО вернется к стартовому экрану.