Среднее время оформления чеков

Отчет «Среднее время оформления чеков» используется для отображения информации о количестве и времени оформления различных вариантов чеков (продажи, возвраты и т.п.) в разрезе ККМ. Отчет создается по документам «Чек для аналитических отчетов», которые создаются в базе данных по транзакциям с ККМ при заданной настройке функционала сбора статистики работы ККМ.

Отчет доступен в разделе «Отчеты» → группа «Отчеты» → «Среднее время оформления чеков».

Отчёт «Среднее время оформления чеков» позволяет проанализировать среднее время оформления чеков по виду чека:

• «Возврат чека»;
• «Возврат чека со сторнированием»;
• «Время чека продажи»;
• «Отмена чека со сторно»;
• «Отмена чека»;
• «Возврат чека со сторно»;
• «Возврат чека»;
• «Продажа со сторно»;
• «Продажа»;
• «Другое» — если вид чека не попал не в одно из этих условий.

В отчете выводится следующая информация:

• «Количество чеков» — количество документов «Чек для аналитических отчетов».
• «Среднее количество секунд оформления чека» — суммарное время оформления чеков.
• «Среднее количество секунд расчета за нал» — суммарное время от времени последней транзакции оформления чеков до времени закрытия чеков, по чекам, оплаченных за наличные, деленное на количество таких чеков.
• «Среднее количество секунд расчета за безнал» — суммарное время от времени последней транзакции оформления чеков до времени закрытия чеков, по чекам, закрытым по безналичному расчету, деленное на количество таких чеков.
• «Среднее количество секунд закрытия любого чека» — суммарное время от времени последней транзакции оформления чеков до времени закрытия чеков деленное на количество таких чеков. В данный показатель попадают в том числе и отмененные чеки по которым не было оплаты.
• «Среднее количество секунд подтверждения закрытия чека» — суммарное время ожидания подтверждения после времени последней регистрации позиции чеков до времени закрытия чеков деленное на количество чеков, ожидавших подтверждение. В данный показатель попадают в том числе и отмененные чеки по которым не было оплаты.

 Данные в отчете выводятся с группировкой:

• «ККМ» — реквизит «ПОС» документа
• «Тип чека»:
• «Отмена чека со сторно»;
• «Отмена чека»;
• «Возврат чека со сторно»;
• «Возврат чека»;
• «Продажа со сторно»;
• «Продажа».
• «Кассир» — реквизит «Кассир» документа
• «Чек» — ссылка на документ

В отчете не учитываются отложенные чеки.

В настройках отчета задается период построения отчета. За этот период выводятся данные по чекам на ККМ. Если период не задан, выводятся данные по всем транзакциям ККМ, которые ещё не удалены из базы данных.

В отчете реализованы отборы по: по периоду, за который выводить информацию по чекам; по ККМ, по типу чека — это позволяет пользователю в списке установить флаги какие типы чеков отображать в отчете.