Описание проблемы

При попытке открыть раздел:

Меню → Регистрация продаж

отображается сообщение:

Ошибка
ККМ не настроена

Ошибка возникает из-за отсутствия настроенного фискального регистратора (ККМ) либо отсутствия устройства, назначенного по умолчанию.

Причина возникновения

Для работы режима регистрации продаж в системе обязательно должно быть создано и включено оборудование ККМ.

Если фискальный регистратор не настроен, система блокирует переход в режим продаж.

Решение проблемы

Необходимо выполнить настройку фискального регистратора.

Порядок настройки

1. Открыть: Меню → Настройки → Оборудование
2. Нажать кнопку: Добавить
3. В открывшемся окне настройки устройства заполнить параметры:
   • установить флаг Устройство по умолчанию
   • установить флаг Использовать устройство
   • указать Название
   • выбрать Тип регистратора
   • выбрать организацию
4. После заполнения параметров нажать: ОК
5. При необходимости выполнить: Проверка связи
6. Закрыть окно настроек.
7. Повторно открыть: Меню → Регистрация продаж

Дополнительная информация

Если устройство уже создано, необходимо проверить:

• включен ли флаг Использовать устройство
• выбрано ли устройство как Устройство по умолчанию
• корректно ли выбран тип регистратора
• доступно ли оборудование физически
• установлены ли драйверы ККМ

Для тестирования без реального оборудования можно использовать тип регистратора: Эмулятор