Как настроить звуковые оповещения на события

Звуковые сигналы – дополнительный способ контакта с покупателем. Можно оповещать звуками об ошибках и об успешных действиях. 

Начиная с релиза 1.21.0 ilexx.self-checkout вы сможете настраивать звуки для кассы самообслуживания.

Если такой страницы у вас нет, обновите ilexx.self-checkout.

В настройках ilexx.self-checkout была добавлена отдельная страница для выбора звуков.
  • Перейдите на вкладку "Звуки"
  • Прокрутите страницу вниз, чтобы ознакомиться со всем перечнем звуков:


Здесь есть подбор звуков на разные случаи: 

  • Нажмите "Значения по умолчанию" для того, чтобы настроить звуки по соответствию ситуациям
  • Нажмите "Применить" и "ОК" для сохранения настроек

          

Чтобы заменить существующий звук, вам потребуется:
  • Предварительно загрузить звук на устройство. Допускаются звуковые файлы формата mp3, flac, aac, ogg, wav. Размер файла не ограничивается. 
  • Напротив нужного наименования нажать на троеточие, чтобы изменить путь к файлу. 


Имейте ввиду, что, если поставить песню на 2 минуты без ограничения, звук будет играть все 2 минуты!


  • Убедитесь, что путь указан верно
  • Нажмите "Применить" и "ОК"


Рассмотрим подробнее события и звуковые оповещения, которые воспроизводятся для них:

1.Товар не найден - звуковое оповещение: "Товар не найден".


2. Вызов консультанта - звуковое оповещение: "Дождитесь помощи, сейчас к вам подойдет сотрудник"


3. Проблемы с кассовым ПО и оборудованием - звуковое оповещение: "К сожалению касса не работает, воспользуйтесь другой кассой"


4. Подтверждение возраста - звуковое оповещение: "Дождитесь помощи, сейчас к вам подойдет сотрудник"


5. Оплата не прошла - звуковое оповещение: "Оплата не прошла"


6. Успешная оплата - звуковое оповещение: "Успешная оплата, спасибо за покупку"


7. Начальный экран - звуковое оповещение: "Касса готова к работе, отсканируйте товар"


8. Добавление пакета - звуковое оповещение: "Укажите количество пакетов"


9. Поиск товара по коду - звуковое оповещение: "Введите код товара вручную"

 
10. Выбор товаров без ШК - звуковое оповещение: "Выберите товар"

11. Поиск товара по ШК - звуковое оповещение: "Введите штрихкод товара"


12. Сканирование кода маркировки - звуковое оповещение: "Отсканируйте код маркировки"


13. Сканирование акцизной марки - звуковое оповещение: "Отсканируйте акцизную марку"


14. Получение электронного чека - звуковое оповещение: "Хотите получить электронный чек?"


15. Добавление бонусной карты при оплате - звуковое оповещение: "Хотите получить бонусы?"


16. Взвешивание товара - звуковое оповещение: "Положите товар на весы"


17. Удаление позиции из чека - звуковое оповещение: "Хотите удалить позицию?"


18. Ошибка продажи товара - звуковое оповещение: "Пожалуйста, отложите товар и продолжайте покупки"


19. Выбор способа оплаты - звуковое оповещение: "Выберите способ оплаты"


20. Подтверждение возраста через приложение МАХ - звуковое оповещение: "Подтвердите ваш возраст через МАКС или вызовите консультанта"


21. Забыли отсканировать код маркировки или акцизный код - звуковое оповещение:"Пожалуйста, отсканируйте код", подробнее о данной настройке читайте в данной статье.


Пожалуйста оцените пользу статьи для вас

Если у вас есть пожелания или вы не согласны с тем, что написано в статье, напишите нам в Телеграм