8 (800) 707-87-12 (Горячая линия, Бесплатно по РФ)
БЛОГ. Общее
Целевая аудитория ШТРИХ-СМАРТПОС-Ф + ilexx lite
16 января, 2019 Максим Финогенов

Совсем немного времени остаётся до завершения третьей волны кассовой реформы. Уже к 1 июля 2019 года онлайн-кассы должны приобрести практически все владельцы малого и микробизнеса. Сегодня мы бы хотели порассуждать на тему: «Кто из предпринимателей, обязанных применять онлайн кассы с 1 июля, может стать потенциальным клиентом нашего решения «ШТРИХ-СМАРТПОС-Ф + ilexx lite?». Обращаем ваше внимание, что речь идёт именно о связке: автономная касса на базе ШТРИХ-СМАРТПОС-Ф, как платформа, удовлетворяющая требованиям бизнеса, и кассовое программное обеспечение ilexx lite.  

Кто наши потенциальные клиенты?

Сейчас на дворе декабрь 18 года, и мы сразу оговоримся, что в рамках данного поста мы рассматриваем только те организации и ИП, которые:

  • обязаны по закону начать применение кассы с 1 июля 2019;
  • должны были применять их уже сейчас, но по различным причинам кассу так и не приобрели. 

ВАЖНАЯ РЕМАРКА!!! Мы сознательно не рассматриваем в данном посте тех, кто:

    • ранее пользовался кассой, и решил сменить её по каким-либо причинам;
    • только открыл свой бизнес и стоит перед выбором кассы.

Итак, кто должен  приобрести кассу в традиционном для ритейла бизнесе
к 1 июля 2019?

Это:
  • Организации и индивидуальные предприниматели на ЕНВД и ПСН вне сферы розничной торговли и общепита;
  • Индивидуальные предприниматели на ЕНВД и патенте в сфере розничной торговли и общепита без наёмных работников;
  • Организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги населению.

Самый распространённый законный способ избежать покупки кассы, на наш взгляд — это переход на патент (перешёл на патент, вот тебе и официальная отсрочка), или оформить на себя и обязать «наёмников» оформить ИП. Причём если говорить о патентах, то государство для определённых видов деятельности ввело отсрочки, а некоторым разрешило совсем не использовать кассы. Но даже на патенте ККТ придётся приобрести к июлю тем, кто осуществляет следующие виды деятельности:

  • парикмахерские и косметические услуги;
  • ремонт и техобслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, часов, a также ремонт и изготовление металлоизделий;
  • техобслуживание и ремонт автотранспортных и мототранспортных средств, машин и оборудования;
  • оказание услуг по перевозке пассажиров и грузов автомобильным и водным транспортом;
  • ветеринарные услуги;
  • услуги по проведению занятий по физкультуре и спорту;
  • ведение охотничьего хозяйства и осуществление охоты;
  • медицинская или фармацевтическая деятельность, осуществляемая лицом, имеющим лицензию на указанные виды деятельности;
  • услуги по прокату;
  • розничная торговля и услуги общепита;
  • производство молочной продукции;
  • товарное и спортивное рыболовство и рыбоводство;
  • ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования. 

  

Не стоит забывать, что в следующем году появляется “маркировка”. Она обязует владельцев бизнеса, связанного с ней (ниже дана диаграмма, где видно какие товары и в какое время должны маркировать), принимать во внимание, что с кассой “калькулятором” (если вендоры смогут её ещё доработать) им будет, мягко скажем, не совсем удобно работать в рамках новых требований. 



Итак, мы очертили круг потенциальных клиентов нашего решения «ШТРИХ-СМАРТПОС-Ф + ilexx lite». Далее  предлагаем оттолкнуться от следующего:
  • Тот предприниматель, кто ранее всячески пытался уйти от налогов, не станет вдруг законопослушным. Заставить его смогут только внешние силы и изменения;
  • Не все покупатели жалуются в контролирующие органы, если им не выдали чек, и не все покупатели его вообще требуют или хотя бы спрашивают.
 
Напоминаем, что мы изначально не рассматриваем в данном посте тех, кто:
  • Ранее пользовался кассой и намерен сменить её по каким-либо причинам;
  • Только открыл свой бизнес и стоит перед выбором кассы.
О них мы поговорим в другом посте.

Получается, что из круга наших потенциальных клиентов нужно отсеять всех тех, чей бизнес привязан к определённой локации, либо  выгода от смены локации превышает издержки от приобретения кассы, и тем, кто может спокойно уйти в тень и дальше работать без онлайн-кассы, несмотря на то, что нарушают закон.

Ниже приводим список тех, кто все же по нашему мнению должен будет применять кассу, и это:

  • Цветочный бизнес
  • Автосервис
  • Прокат
  • Ателье
  • Мини кофейни
  • Фаст-фуд (шаурма, бургерная, чебуречная и т.п.)
  • Павильоны и ларьки
  • Парикмахерские и барбершопы
  • Кальянные
  • Табачные киоски
  • “Островки” в ТЦ

Ну, с потенциальными клиентами определились, теперь предлагаем определиться с потребностями. Для этого нужно ответить на простой вопрос: «Что мне нужно от кассы?».

И здесь надо понять, что в основной своей массе мы говорим о тех, кто кассу ранее не применял, соответственно в его бизнес процессе работы она В ПРИНЦИПЕ не нужна. Потому что у него нет: товаручета, анализа, маркетинговых акций, скидок, бонусов, купонов нескольких филиалов или «точек». Иначе бы он, без требований законодательства, пришёл бы к покупке кассы самостоятельно.

Итак, что им нужно от кассы?

Приемлемая цена

- мы считаем, что данная целевая аудитория, крайне восприимчива к цене. На сегодня ситуация на рынке сложилась таким образом, что стоимость нашего решения и цены конкурентов плюс минус схожи. Существенные отличия сказываются, если шире использовать кассовый функционал, но это потребности уже другой целевой аудитории, о которой мы поговорим в следующем посте.

Компактность и автономность

-специфика бизнеса данной целевой аудитории ведёт к тому, что “точки” имеют небольшую площадь, и чтобы не зависеть от арендатора и внешних факторов, компактные размеры и возможность кассы работать автономно (от аккумулятора и подключаться к сетям 3G или Wi-Fi) является для данного сегмента скорее правилом, чем исключением.

Дизайн

- предлагаем принять это за аксиому, не все покупки сугубо рациональны, часть из них принимаются на основе других мотивов, и эстетически симпатичная касса это один из плюсов для продавца.

   

Работа с маркировкой (ЭДО)

– как мы и говорили ранее, собственники бизнеса, должны учитывать, что для комфортной работы нужны соответствующие кассы.

Интуитивно понятный интерфейс

– ilexx lite написан на android, и работа в нем, за счёт успешного пользовательского опыта, привычна для пользователей смартфонов. 

Стандартный кассовый функционал

– напоминаю, что ранее они кассами не пользовались и основная их потребность сейчас – это продажа, возврат, скидки и т.п.  



Из стандартного функционала хочется отдельно отметить следующие функции, отсутствие которых негативным образом скажется при принятии рения о покупке.



Продажа по свободной цене

– есть несколько возможностей продавать товары по свободным ценам:

- Можно загрузить или завести товар товары с ценой ноль, и при выборе данного товара программа автоматически предложит ввести необходимую стоимость товара;

- Либо выбрать номенклатуру “товар по свободной цене” и ввести необходимую стоимость.



Создание номенклатуры сразу в кассе

– пользователю для ввода номенклатуры не нужна связка с “товароучеткой” или внешним (сторонним) устройством, что приводит к дополнительным издержкам и неудобству. Он автономен в своей работе.



Фискализация напрямую с кассы

– пользователю не нужно скачивать, и устанавливать дополнительное ПО, как то все соединять. Для его удобства на кассе стоит специальное приложение, позволяющее при правильно введённых данных, оперативно фискализировать кассу.


Наше решение в данном случае, за счёт заложенного в нем функционала, для них будет избыточным и использоваться примерно на 10% от всех возможностей. Так, один из основных плюсов нашего решения — это простая в настройке и бесплатная связка с товароучетом, облачным личным кабинетом и контроль магазина с телефона — данным сегментом не будет востребован. Похожая ситуация и у наших конкурентов. Функционал касс гораздо больше, чем требования данной целевой аудитории.  


Поэтому нам кажется, что при продаже этому сегменту на первый план выйдут не достоинства кассы, а такие факторы как: 

  • Желание продавца (компании) продать ту или иную кассу
  • Стоимость
  • Наличие
  • Узнаваемость
  • Реклама
  • Успешный опыт применения у референтной группы

Вы наверно задаётесь вопросом, почему мы до сих пор не обмолвились о применения нашего решения в онлайн - бизнесе. Ответ прост. После изменений в 54-ФЗ, разрешивших по сути  интернет-магазину при оплате безналом не печатать чек в момент доставки, рассматривать наше решение для online нет смысла (да и честно говоря, мало кто из нас сейчас, и ранее, при оплате наличными требует у курьера чек, так же как не требуем мы массово чек и в традиционных продажах, если речь не идёт, конечно, о товаре, который можно потом сдать по гарантии). Таким образом, наше решение в большинстве случаев не востребовано этим сегментом.


Подытожим, ШТРИХ-СМАРТПОС-Ф и ilexx lite с первого июля есть смысл предлагать следующей категории клиентов: 

  • Цветочный бизнес
  • Автосервис
  • Прокат
  • Ателье
  • Мини кофейни
  • Фаст-фуд (шаурма, бургерная, чебуречная и т.п.)
  • Павильоны и ларьки
  • Парикмахерские и барбершопы
  • Кальянные
  • Табачные киоски
  • “Островки” в ТЦ
  • Все кто будет работать с маркировкой

, но заложенный в решении функционал, потенциал и экономическая выгода  от его использования в полной мере сможет проявится себя, в тот момент, когда в бизнес-процессах появится хотя бы товароучет и/или наёмные сотрудники. В этом сегменте мы будем конкурировать не только со своими прямыми конкурентами, но и с кассами “калькуляторами”. Следующий пост как раз будет посвящён преимуществам нашего решения и той целевой аудитории, где эти преимущества позволяют нам обойти конкурентов. 

 

Да все о чем вы здесь прошли, это наше мнение, если вы с чем то не согласны, хотите дополнить то оставляйте ваши комментарии.


Комментарии